Kravu ekspedīcija nozīmē klienta vēlmju un pārvadātāju iespēju apvienošanu, t.i. organizēt (atrast) klienta preču transportēšanas (piegādes) pieņemamāko (optimālāko) veidu no punkta A uz punktu B bez zaudējumiem un noteiktajā laikā. No klienta viedokļa šis serviss ir ērtāks - nav nepieciešamības meklēt pārvadātāju, bet var nodot pasūtījumu ekspedīcijas uzņēmumam, tādējādi iegūstot papildus laiku, lai koncentrētos uz savu biznesu.